כותרת
> C;
1/1
הרחוב הכרמיאלי

גולשים כותבים והפעם מאת יהודה שלו- מכתב ישיר אל שר התקשורת גלעד ארדן

כרמיאלי הרחוב הכרמיאליפורסם: 10.02.19 , 15:16שם הכותב/ת: יהודה שלו

הנידון: שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור, את כל הביזיונות,שקורים אותנו , יום יום ,שעה שעה, ולמה לא מצליחים לפתור, לכל הפחות 10 אחוזים מהבעיות. אז הנה לפניכם התשובה שלי:
במדינה שלנו , מדינת ישראל הקטנה ,היכן שלא תשים אצבע, היכן שלא תיסתכל , תביט ותראה , היכן שלא תחפש, מתחת לפנס דולק, וגם מתחת לפנס כבוי , ביום וגם בלילה, בכל מקום, בכל חברה שנותנת שירות, ואנחנו בעצם המממנים אותה בכספנו, (כבלים ובנקים כולם)תמצא/י ,קרוב לוודאי משהו לא בסדר, משהו לא תקין, משהו מעוות, משהו בלתי סביר לחלוטין, משהו מסריח , משהו לא נכון , משהו לא הגיוני, משהו לא אמיתי , משהו לא צודק, משהו הזוי, משהו משהו משהו ועוד משהו, שהוא לא בסדר. במדינת ישראל. חד משמעי.
מלבד כבוד הנשיא , שמעון פרס בן ה-90.2 הכל לא בסדר במדינת ישראל.
הכל, הכל , הכל. כרגע שמענו על מפקד האף.בי.אי. הישראלי ,שלקח וקיבל , שוחד מהרב פינטו. לקבל זה בסדר, אבל שלא ייתפסו אותך.
על מנת לגלות את הדבר הלא בסדר, הלא תקין המעוות, האבסורד, הלא נכון,
לא צריך להתאמץ כלל וכלל. הכל גלוי, פתוח, נראה לעין בלתי מזויינת, נקבע על ידי המנהלים הגדולים, על ידי הממשלה והחכ"ים, והכי יפה:
שום דבר לא נראה שיישתפר, אלא אם יהיה טיפול של הטלביזיה כמו "הכל כלול" בערוץ 10 בשעה 1600 כל יום, תכנית מקסימה, 2 מנחות נפלאות,
וכמובן התכנית האולטימטיבית כבר 40 שנים : " כ ל ב ו ט ק " עם רפי גינת הגדול והענק, וכל כך חבל שכך הוא הדבר. כמה יכולים להגיע ל"הכל כלול". או ל"כלבוטק". מעטים. רק הם מטופלים. לא באופן גורף. יתר האזרחים עם בעיות ,באותו נושא ,נשארים מאחור, ללא פתרון וללא מוצא.עם הרבה שנאה ודיכאון ממצבם.
בואו ניקח דוגמא לבעיה פשוטה פשוטה. קלה שבקלות. ניתן לפתור אותה בקלי קלוטו.
אבל אני אומר לכם ,שהיא לעולם לא תיפתר. באחריות שלי.
כי ככה זה בישראל.
אתמול הייתי ביום מחלה בבית, וניצלתי את ההזדמנות לדבר עם חברת yes.
כמובן, הסיבה היא פשוטה: להוריד מחיר, מיידית, או שאני מתנתק.
חד וחלק. אני מייעץ, כאן ועכשיו, לעשות זאת פעם בשנה. זה עובד מצויין.
אם לא מורידים מחירים , אזי נותנים לך ממיר חדש וחדיש עם הקלטות של 1000 שעות חינם אין כסף (במקום ממיר hd ישן) , וכשהנציג אומר שההתקנה עולה 150 שקל, לכל ממיר בבית , אז את/ה אומר בפסקנות : " אפילו לא אגורה אחת. אבקש ל נ ת ק. א ב ל ב מ י י ד י ת. כאן ועכשיו "
וכעבור 30 שניות, עונה הנציג/ה בצד השני: " בסדר, כל 3 ההתקנות ללא חיוב כה בפשטות. מ-450 שקל ירדה ההוצאה ל -0 שקל עגול". אני מדבר מניסיון אישי. לא מכתבות בעיתונים ולא מרעיונות של מישהוא. רק מניסיון שלי אישית אתמול. ביום המחלה שלי.
ביקשתי להתנתק ובמקום זאת קודמתי באותו הסכום, לממיר חדיש חדש,
עם הקלטה של 1000 שעות, ועוד 1000 תחנות (אמיתי) ועוד ממירים hd בכל הבית, במקום ממירים פשוטים שהיו לי.
כך גם בבנק ,שיש לי בו חשבון : הודעתי להם שאני עובר לבנק אחר, שבו אין עמלות וחיובים שונים ומשונים, ואחרי 3 דקות אמרו לי שמעכשיו, גם לי לא יהיו בחשבון, עמלות חיובים שונים ומשונים, בדיוק כמו שיש בבנק ההוא (בנק יהב) וכמו כן אזוכה בעמלות של שנת 2013. תודה. כך צריך לעשות. גם במשכורות שלנו, שזה לא משהו משהו.
מה לעשות, וכל עם ישראל צורך את השירות הטלפוני של חברות כמו yes ו - hot , בנקים כולם - ודומיהן, ומחכים הרבה הרבה דקות, מ- 20-45 דקות ויותר ,עד שנציג השירות עונה, או שהשיחה מתנתקת ואנו מחייגים שוב ושוב ,עד צאת הנשמה. ההגעה בטלפון לנציג שירות ,עולה לנו בבריאות, עולה לנו הרבה כסף בנייד, ואם הנציג עונה, אזי זה בדיוק , כאילו זכינו בפייס או בלוטו, או בבחינת בגרות במתמטיקה בציון 97. 5 יחידות.
הזמן ,שעם ישראל מבזבז על הטלפונים לחברות גדולות, עם כל ההמתנה המייאשת, הביא אותי לחשוב בהפוך על הפוך.
למה שאני אתמודד עם ההמתנה. בואו נעביר אותה לחברות. שהם עצמם יתמודדו עם ההמתנה הארוכה.
אני מבקש שכל החברות שנותנות שירות ,ישנו ויהפכו את התא קולי שלהם, ובמקום שאנו נמתין 20-50 דקות, התא קולי יהיה בערך כך , כשנתקשר, נשמע את הנציג בצד השני אומר:
"שלום, כאן חברת yes או hot , או בנק לאומי, או מזרחי, או פועלים, או דיסקונט, או בנק יהב, או בנק אוצר החייל.
- התור לקבלת נציג השירות הוא גדול מאוד. ולכן במקום לחכות ולהמתין על הקו , 30 דקות , אנא מסור/מסרי , את הטלפון הנייד שלכם ואת תעודת הזהות שלכם, ואנו נתקשר תוך שעתיים לכל היותר , אליכם בחזרה. תודה ." תודה מנציג חברת yes , נציג חברת hot , נציג בנק לאומי, נציג בנק הפועלים, נציג הבנק הבינלאומי וכו". כך ימשיך העובד, לעבוד בעבודתו הרגילה במקום עבודתו, ללא ביזבוז זמן יקר, ללא עצבים מיותרים, וללא המתנה ארוכה.
כך ינוח האזרח בביתו ויעשה עבודות אחרות בביתו ולא יבזבז את כל היום, עד קבלת נציג השירות.
ובא הכל על מקומו בשלום.
ר ק כ כ ה ב ו נ י ם ח ו מ ה .
מקווה שאכן ,מישהו שאיכפת לו ובמיוחד שר התקשורת,
יחליטו שזה לא פחות חשוב מכל מיני דברים אחרים,זה משהו לא הגיוני ופשוט לשינוי,
ואולי לעשות מעשים טובים , ולשנות דברים בעייתיים כבר שנים רבות,
לטובת האזרחים במדינה, מבלי להשקיע אגורה שחוקה, יהיה יותר טוב.
בואו נקווה, שנשנה את המדינה, לאט לאט וביסודיות. ייקח 200 שנים אבל יהיה טוב. אינשאללה.

תודה וכל טוב
שלו יהודה כרמיאל

אולי יעניין אותך גם
השכנים שלי שבגבעה

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

הסערה הגדולה מאת יהודה שלו

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

גולשים כותבים והפעם מאת יהודה שלו - סגירת ערוץ 1 והפסקת תשלום האגרה

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

גולשים כותבים מאת יהודה שלו

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

הכן גינתך לחורף מאת הבעלים של חברת "גינון עם נשמה" נתנאל אליהו

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

גולשים כותבים והפעם מאת יהודה שלו- מכתב ישיר אל שר התקשורת גלעד ארדן

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

חניה חינם לתושבי כרמיאל בחניית בזק והמוניות, מול קניון כיכר העיר

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

משפרים ומשדרגים: סימון כבישים, שכונות שגיא ואיריסים

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור

סינמה פרדיסו – הגרסה הכרמיאלית

שינוי ומהפך , בתא קולי של חברות, שנותנות שרות לציבור , דרך טלפון (כולל שיחת חינם 1800). רבים שואלים אותי ברחוב, מהיכן אני שואב את כל הרעיונות, את כל העיוותים שאני מנסה לפתור