תאגידי המים, שהוקמו בשנים האחרונות מכוח חוק מיוחד, הביאו למהפך של ממש בניהול תשתיות המים והביוב העירוניים. עיקר המהפך הוא בניתוק כספי המים מהעיריות והרשויות המקומיות ויצירת מרכזי רווח סגורים, שבהם כל הכספים המתקבלים מצרכני הקצה מנותבים לשיפור תשתיות המים והביוב.תאגיד המים 'עין כרמים' האחראי לניהול משק המים והביוב של העיר כרמיאל, היא דוגמא טובה לעשייה העצומה בשטח המים והביוב, שנעשית בעקבות תאגוד המים. הוא גם ממחיש את גודל המערכת האנושית וההנדסית המסועפת שחובקת את העשייה בתחום. הפעילות הענפה של תאגיד עין כרמים בשנת 2014 כלל היקף עבודות נרחב בתחומי פיתוח, שיקום ושדרוג מערכות המים והביוב ברחבי העיר כרמיאל.
במהלך 2014 בוצעו עבודות שיקום, שדרוג ופיתוח בהיקף של כ- 5 מיליון שקלים. מספר פרויקטים מרכזים לשיקום ושדרוג תשתיות המים נעשו ברחובות : צאלון, המלאכה, הברושים ונשיאי ישראל. החלפת קווי המים שיפרה את איכות המים, מנעו פיצוצים ופסקות מים, חסכו הוצאות כספיות בתחזוקה ונתנו מענה לדרישות כיבוי אש.
כמו כן הגיע לידי סיום פרויקט שיקום קווי ביוב ברחובות : דרומית לרח' הפרחים, השושנים, המרגנית, האיריס, נשיאי ישראל ושד' קק"ל, בעלות של כ- 1,300,000 מיליון שקלים, שבו הוחלפו ושודרגו כ – 1.3 ק"מ קווי ביוב בקוטר של 600 מ"מ. החלפת קווי הביוב הביאה לביטול קווי אסבסט הגורם לפגיעה במי התהום ובבריאות הציבור, והביא למניעת תקלות הצפה של ביוב ברחבי העיר.
בנוסף כדי למנוע תקלות חמורות מערכת הביוב השקיעה 'עין כרמים' בשתי מערכות טכנולוגיות למניעה וטיפול במפגעי ביוב: מערכת למניעת גלישת ביוב במכון השאיבה לביוב ומערכת התראה גלישת שוחות ביוב. אלה מצטרפות לטכנולוגיות מודרניות נוספות : מערכת קריאת מרחוק ON LINE של מדי המים (התחילה כפיילוט ב2014 ואילו בשנת 2015 תחובר לכל העיר), מערכת להפחתה של לחץ המים ברשת המים, מערכת קבועה לאיתור דליפות, מערכת בקרה של גובה המים בברכות האגירה ומערכת ממ"ג – GIS , מערכת מידע גיאוגרפית של כל מערכות התשתיות, קווי המים, ביוב, מתקני מים וכדומה.
תאגיד המים 'עין כרמים' רואה עצמו מחויב לתושבי העיר הן בשגרה וחירום. בשנה הנוכחית תכנית החירום של תאגיד המים 'עין כרמים' אושרה על ידי רשות המים, תכנית זו זיכתה את 'עין כרמים' בציון גובה ביותר בתחום המוכנות החירום בביקורת רשות המים.
בנוסף לאתגרים הנדסיים 'עין כרמים' פועלת באופן שוטף בתחום שירות הלקוחות. נכון לשנת 2014 מעניק תאגיד המים 'עין כרמים' שירות לכ- 52,000 נפש, במגזרים השונים : מגורים, מוסדות, תעשיה, מסחר וגינון ועוד. לקוחות התאגיד יכולים לקבל מענה במרכז שירות הלקוחות המאובזר והממוחשב במיטב הטכנולוגיות ,שעובדיו עברו הכשרה מקצועית בתחום המים.
יחד עם זאת תאגיד המים 'עין כרמים' רואה עצמו חלק מקהילת כרמיאל ואף משתלב בפרויקטים קהילתיים, חברתיים ותרבותיים. בשנת 2014 יזם עין כרמים פעילות בבתי הספר היסודיים בכרמיאל, בדגש מיוחד בכל כיתות ד', במטרה להנחיל את חשיבות חסכון ושימוש נבון במים בפרויקט 'כל החברים חוסכים עם טיפ וטיפל'ה'. , היוזמה זכתה להצלחה רבה ובתחרות לבחירת סיסמה בנושא חיסכון במים, זכתה כיתה ד'1 מבית ספר האיריסים, הכיתה יצאה ליום כיף שכלל ביקור בגן הלאומי ציפורי ובמרכז המבקרים אשכול של חברת "מקורות".
עוזי אגוז, מנכ"ל תאגיד המים 'עין כרמים': אנו פועלים ונמשיך לפעול במטרה להעניק שירות מקצועי ואמין לתושבי העיר כרמיאל, על ידי שיקום ושיפור תשתיות המים והביוב, נטרול וטיפול במפגעים ומוכנות מריבית לשעת חירום .
