תושבי הגליל המערבי, מבוטחי כללית, ייהנו מעתה משירות מתקדם ונגיש במבנה מרווח וחדיש שהקימה כללית בפארק תעשיות תירדיון במשגב (רחוב אדום 1) כחלק מהיערכותה להרחבת שירות בקהילה במסגרת רפורמת בריאות הנפש.

בהקמת המבנה החדיש לבריאות הנפש, השקיעה כללית כ- 2.5 מיליון ₪ והיא מהווה מרפאת דגל בתחום בריאות הנפש באזור הגליל המערבי. המרפאה משתרעת על פני למעלה מ-500 מ"ר ב- 3 קומות: קומה לילדים ונוער ושתי קומות למבוגרים.
הקמת המרפאה מהווה פריצת דרך ברמה ובהיקף שירותי בריאות נפש הניתנים באזור ומהווה כתובת לקבלת טיפול נפשי רב מקצועי ותחומי עבור מבוטחי כללית באזור כרמיאל, משגב, סכנין וכל הכפרים הערביים והישובים בסביבה.
ד"ר טטיאנה ז'לוזי'ן, מנהלת שירות בריאות הנפש של כללית במרחב חיפה וגליל מערבי, מציינת כי הטיפול יינתן על ידי צוות מנוסה ובכיר הכולל 5 רופאים פסיכיאטרים עם תת התמחויות בבעיות של מבוגרים וילדים, צוות סיעודי, עובדים סוציאליים ופסיכולוגים.

המבנה החדיש תוכנן כך שלמטופלים תהיה סביבת שירות ידידותית ונינוחה, תוך הקפדה מירבית על כבודם ופרטיותם. המבנה הוקם בסטנדרט גבוה, כמו מרפאה פרטית, אך במסגרת הרפואה הציבורית.
פרופ' מ"ק חן שפירא, מנהלת המרחב: כללית, שהקפידה להעניק שירות ברה"נ במהלך כל השנים, גם כשהתחום לא היה באחריות קופות החולים, רואה חשיבות רבה בפיתוח מערך שירותים זמין, איכותי ובסביבת שירות ידידותית בתחום בריאות הנפש. אנו מאמינים שיש להעניק את מירב הטיפול הרגשי בקהילה, בזמינות ונגישות גבוהות. במסגרת הרפורמה, אנו פועלים לפיתוח משמעותי של השירות, הרחבת הצוות הרב מקצועי.
הקמת המרפאה הגדולה במשגב הינה עדות לכך שהמשימה שהצבנו לעצמנו בכללית- למנוע פערי שירות בין מרכז לפריפריה אכן מתממשת. מעתה, תושבי האיזור המתמודדים עם
בעיות רגשיות ונפשיות, יוכלו לקבל מענה טיפולי באיזור מגוריהם וברמה הגבוהה ביותר מבחינה מקצועית ובמתקן שירות חדיש ומתקדם.