אות החדשנות של החברה למשק וכלכלה במרכז השלטון המקומי, בחסות החברה למשק וכלכלה, מרכז השלטון המקומי ומרכז המועצות האזוריות ניתן השבוע לעיר כרמיאל בעבור המיזם הדיגיטלי שבו מונפקים באופן אוטומטי ה"אישורים לתושבים" ונשלחים ישירות לבתי התושבים.
תיאור התחרות
מטרת האות היתה להכיר בחשיבות החדשנות כמפתח להתמודדות עם אתגרים שירותיים, כלכליים, תפעוליים וסביבתיים לתושב, והוא מהווה הוקרה על חדשנות, מקוריות, יצירתיות ויוזמה בקרב השלטון המקומי בישראל. תנאי הסף לקבלת האות התמקדו בתחומים הבאים: כלכליים-פיננסיים, תפעוליים, סביבתיים והנגשת השירותים המוניציפאליים לתושב. בשלב הגמר של התחרות התמודדו חמש רשויות מקומיות, כאשר שלוש מהן הוכרזו כזוכות ביום השני לתערוכה - בני ברק, פתח תקוה וכרמיאל. לצד האות הוענקו פרסים בסך של 55,000 ₪ לכל רשות זוכה.
רקע ותמצית המיזם
התהליך בעיריית כרמיאל הובל על ידי מנכ"ל העירייה, דוד מלכה, במטרה לצמצם את הביורוקרטיה ולהנגיש את שירותי העירייה לתושב כחלק מהסתכלות הוליסטית על התושב במרכז העשייה.
מיזם זה מאפשר הנפקה אוטומטית לבתי התושבים הזכאים לקבלת האישור, מבלי שהם צריכים להטריח עצמם לעירייה, לעמוד בתור, להגיש בקשה, לשלם את התשלום הנדרש, לאבד שעות עבודה וכדומה.
לשם שיפור שירות זה יזם מנכ"ל העירייה משא ומתן ארוך אל מול גורמים בכירים ברשות המיסים, בחברה לאוטומציה, בתאגיד המים, בחברת הדפוס, דואר ישראל ובשיתוף מחלקות העירייה.
לאחר קביעת קריטריונים להנפקה אוטומטית ישירות לבתי התושבים, נבנתה מערכת ממוחשבת על ידי החברה לאוטומציה שמטרתה לסנן את אלה מהתושבים העומדים בקריטריונים. המיזם קיבל את ברכתם של רשות המיסים ומנכ"ל משרד הפנים, מר מרדכי כהן, היות ולמיזם הייתה השפעה כלל ארצית על 450 ישובים בארץ הזכאים להנחה במס.
בתום טקס חלוקת האות אמר עדי אלדר: "אני נמצא היום יחד צוות מעיריית כרמיאל ב'וועידת השלטון המקומי לחדשנות אורבנית'. מרכז השלטון המקומי, אשר עמדתי בראשו במשך 15 שנים, מציין 80 שנים לפעילותו, ובמסגרת הוועידה חולק אות החדשנות לשלוש ערים בישראל על מיזם דיגיטלי פורץ דרך. כרמיאל היא אחת מתוך שלוש רשויות אשר זכתה באות בזכות שינוי שיטת חלוקת אישורי התושב באופן אוטומטי לתושבים. נמשיך לחשוב על דרכים לשפר ולייעל את השירות לתושבים. אני רוצה לברך את דוד מלכה, מנכ״ל העירייה, על הובלת המהלך, ואת כל העושים במלאכה. ישר כוח"
