תאופיק דבאח - מנהל הסיעוד במחלקה לאבחון דחוף של כללית בקריית בריאות זבולון, הבחין שלמקום נכנס מטופל בשנות ה-50 לחייו כשהוא חיוור ומזיע באי נוחות. האח מיהר אליו, סייע לו והשכיב אותו על המיטה. רק אז נדהם הצוות לגלות את הבעיה: בכף ידו הייתה נעוצה כפית. הוא סיפר שבלהט ויכוח, חבט בחוזקה על השולחן, עליו היתה מונחת הכפית והיא ננעצה בעומק כף ידו. מעבר לכאב, הוא היה מבוהל ביותר ממה שאירע.ד"ר פוליאנסקי ויקטור – מומחה בטראומטולוגיה נחלץ לעזרה יחד עם האחות אלונה גילדין. הם ביצעו בדיקה יסודית, כדי לוודא שאין פגיעה עצבית ולמזלו של האיש לא נגרם נזק לעצבים בכף ידו. ניתנה לו זריקת הרדמה מקומית והכפית נשלפה בעדינות ובמיומנות, ללא נזק ארוך טווח. למטופל ניתן חיסון טטנוס ולטיפול מניעת זיהום. לא בוצעה תפירה כי במצתב כזה עלול להתפתח זיהום. זמן לא רב לאחר הגיעו לזבולון יצא מחוייך לביתו וציין בהערכה רבה שתודות לקיומו של שירות איכותי - כמו בחדר מיון, ניתן לו טיפול בסמוך לביתו ונחסך ממנו הצורך לרוץ לחדר מיון בחיפה ואף להמתין משך שעות לטיפול. "כאן טופלתי במהירות, באוירה מאד ידידותית ונינוחה, על ידי מומחה ולא מתמחה- שירות מעולה!" סיכם בחיוך את החוויה ההזויה.
